亚洲精品午夜精品,日本二手网站,国产AⅤ爽AV久久久久成人社区,日本一二三区不收费av

使用 WeGene 需要啟用 Cookies, 請啟用后刷新頁面獲得更好的體驗
shawnyeung shawnyeung 綜合討論組

等了整整60天,兩個人,竟然都沒成功!時間和結果,都讓我失望。。。

11月30號收到采集器,隨后就寄出去了。。并且買了兩個人的。
然后就是漫長的等待!等了整整60天,今天發現兩個人都監測失敗了,這不正常吧?
?
1個月的時候打了客服電話,接電話的女生很不專業,應該是其他同事客串的客服人員,導致客服的體驗也不好。
幾天之后,終于開始質檢了,很開心地發了朋友圈,結果還勾引了2個朋友也購買了套件。
?
?
沒想到今天等來的是這結果。。。再好的用戶,等60天,也不會感到滿意吧?
1. 大家都是做互聯網的,產品剛上線遇到的種種問題,特別能理解。但如果是我們的團隊,寧可不睡覺也會抓緊時間把積壓的用戶提早做完。因為他們是最早的一批客戶!極度的信任,更容易導致極度的失望。
2. 即使是不可抗的技術問題,對于等待這么長時間的客戶,中間也沒有做任何的安撫、挽留和告知的工作(至少我是這樣)。「透明與及時的反饋」,是我想給wegene團隊最大的建議。
?
不過當初買的時候,恬不知恥地在知乎上私信了陳總,陳總爽快地給了一個優惠碼。在此要謝謝陳總!
但真的不想再折騰了,退款了。。
?
希望以后有機會還會說服自己復購。
wegene,祝好!
2016-01-14 ? IP屬地北京
按熱門排序    按默認排序

3 個回復

zhengqiang - 勤奮學習
從檢測到最終出結果,過程中有些結果是因為我們沒有足夠的控制力,所以導致遲遲沒有反饋結果。因為遇到了這么多問題,所以我們也在努力的想方設法去解決這些問題,但是對于我們最重要的種子用戶,我們只希望通過我們的彌補措施讓大家能滿意,能繼續使用我們的產品。至于過程中的一些反饋,一方面是我們沒有服務到位,另外一方面我們也在改進我們的系統通知。
我們對于購買了我們產品并失敗的種子用戶,除了退款之外,我們會免費提供檢測的盒子。可能網站頁面沒有特別詳細的描述清楚,不過我們都會安排對應的補償方案。謝謝支持!
費力科思 - WeGene勤雜工
抱歉,感謝建議。
?
不需要復購,退款后,檢測繼續。
?
抱歉
我的也是失敗了,原因居然是保存不良,都通過了層層的質檢,等了許久,只有這個結果,真的是希望越大失望越大。本來打算看看自己的結果,然后給爸媽買一份當做過年禮物的,現在都不知道怎么辦了。點了退款是不是意味著放棄檢測了?

要回復問題請先登錄注冊

  • <track id="ffr4e"></track>

      <dfn id="ffr4e"></dfn>

      主站蜘蛛池模板: 赤峰市| 广河县| 吴忠市| 漯河市| 额敏县| 南宫市| 醴陵市| 汉源县| 中牟县| 桓台县| 句容市| 兰坪| 温宿县| 祁东县| 宝清县| 普格县| 辽阳市| 安阳市| 固安县| 平顺县| 黑龙江省| 南开区| 安陆市| 龙门县| 镇远县| 新化县| 新巴尔虎右旗| 台东市| 自贡市| 巴南区| 汝城县| 廊坊市| 安多县| 汤阴县| 阜新| 北安市| 昌邑市| 大埔县| 鱼台县| 安阳市| 金山区|