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guozhong guozhong 綜合討論組

為什么三個禮拜過去了我的樣品還沒處理好


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2016-04-28 ? IP屬地美國
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13 個回復

lily - WeGene 首席廠妹^_^
各位久等啦~
由于近期我們實驗系統有更新，導致部分用戶的進度信息沒有及時更新，非常抱歉吶！
但所有樣本都在正常的實驗流程中，會在近期1-2周出結果噠~
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感謝大家對WeGene的支持！！：）
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yin
我也是 我七號寄到的
我的是4月12日收到的，也一直是這個狀態。
好噠，謝謝！
我也是4月6號收到的。下周就能出結果了？
NEO
我的4月6日，等下周出結果
請問我是4月11日的收到樣品，什么時候能出結果呢，樣品質量沒問題吧
4.7 號寄到的，還在等待中...
4.6號寄到，也在等待中
我的也三周了，目前還是“收到樣本”狀態
樓上有人已經收到結果了嗎？如果你們5～6號的收到了，我這個12號收到的就有盼頭了。T_T
lily - WeGene 首席廠妹^_^
親們~我們正常的報告周期是在4-6周噠~
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這一次確實是我們系統更新導致的問題，對用戶的信息通知不到位，再次抱歉吶！
但所有的樣本都在正常的實驗流程當中，樣本都妥妥地在實驗室排隊呢！~
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在4月份上半月顯示收到的樣本的用戶，前兩天已經出來部分報告結果啦
今明兩天也會依次放出兩批用戶的報告結果~
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麻煩大家再耐心等等吧~：）
我3月24日就顯示收到樣本了，到現在還沒出結果

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